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Der erfolgreiche Verkauf entscheidet in fast allen Geschäftsfeldern über den Gesamterfolg des Unternehmens.
Dabei kommt es heute mehr denn je auf die jeweilige Person des Verkäufers an. Welche Orientierung, Organisation und Beziehungsleistung bringt er/sie mit, um beim Kunden Vertrauen und Kaufbereitschaft zu erzeugen.
Dabei geht es nicht darum, mit auswendig gelernten Floskeln und Standards eine eingeübte Vorgehensweise zu erbringen, sondern mit Respekt, Vertrauen und Menschlichkeit Beziehungen zum Kunden aufzubauen und ihn seinen Bedürfnissen gemäß zu beliefern.
